Emergia Contact Center
Empresa que dice ser una consultora pero que realmente es una empresa de Telemarqueting, su máxima es hacer jefe al más ****l que tengan a mano. En la vida verás un sitio como este, en el cual en un periodo de un mes de 180 trabajadores pidan la baja voluntaria más de 60. Lo positivo que tiene es que es casi imposible que te despidan, si no te vas por tu propio pie te puedes quedar toda la vida.
2 de Enero de 2007 a las 17:15
es increible como desperdician a su gente, se dieron a conocer como una empresa que valoraria a su gente lo cual nunca ha ocurrido, nunca habia visto una empresa en la cual los team supieran menos que los asesores, si no saben lo unico que saben decir es reiniciate o busca en infoguia… ya ni sus asesores quieren trabajar ahi, nadie es capaz de motivarlos….si deseas que no te paguen tus horas todos los meses y quieres conservar tu trabajo por el resto de tu vida presenta tu curriculun. te estan esperando
10 de Enero de 2007 a las 22:51
En mi caso, yo trabajé para Emergia Contact Center y me echaron al de un mes exacto.
Su razón fué que no llegaba a las ventas que había que hacer.
Lo más gracioso, es que al entrar, lo primero que preguntamos el inocente grupo de formación fué si teníamos que hacer un numero determinado de ventas, o al menos, un minimo y su respuesta fué un no rotundo.
Los primeros dias parecía que cumplian lo que habian prometido, pero poco después nos dimos cuenta de que no. A parte de esto y de la presión a la que nos sometían constantemente, los ordenadores no funcionaban correctamente, no podiamos guardar el trabajo hecho, y habia veces que el compañero de al lado se quedaba con tu venta…Y lo más triste de todo, que el sueldo no era ni comparación de lo prometido…
Estoy harta de las empresas basura en las que no te tratan como una persona, te tratan como si no tuvieras sentimiento ninguno, como un numero…
15 de Febrero de 2007 a las 21:33
Totalmente de acuerdo con el primer comentario…. “se dieron a conocer como….” y mejor no saber lo que son, sino nadie en su sano juicio aceptaría trabajar allí
Estuve trabajando como Team en Emergia BCN sinceramente porque no conseguí nada mejor, la experiencia duró justo un año tras acabarse el 2do proyecto en el que estaba.
Te venden la moto desde la entrevista: “somos una empresa que forma profesionales al teléfono”, “trabajo estable”, “salario sobre convenio” bla bla bla
La realidad: trabajan con proyectos de mierda, los que nadie quiere en el mercado (entiéndase Sitel, Atento, etc)…. con lo cual lo unico que intentan hacer es vender.
La formación que dan es perseguir a la gente para cumplir sus objetivos CAPITALISTAS: entiéndase explotar al trabajador y llenar los bolsillos de Albert Olle.
Con la miseria que te pagan haciendo horarios REBUSCADOS y en muchos casos al margen de lo legal, encima te lo agradecen descontándote de la nomina si llegas algun día tarde o si tienes que ir al médico.
Antigüedad en la empresa? que antigüedad vas a tener si las campañas no aguantan ni 6 meses y te cierran el contrato de obra y servicio automáticamente sin lugar a protestas.
Ahora tienen un bonito comité de empresa que aparte de taparse bien el culo para tener un trabajo de donde no les hechen, no hacen mas que mirar hacia otro lado. Ni una misera inspección de trabajo les han enviado!!!
En resumen, si estas muerto de hambre… es verdad que es mejor Emergia antes que nada, pero si puedes ir a trabajar a un supermercado, ganaras en salud!!!
15 de Marzo de 2007 a las 16:55
Lo peor de esta empresa es que también engañan a sus clientes. Han inventado el multi-login, es decir, a un operador le asignan varios logins y asi el cliente cree que tiene un numero de operadores o agentes y en realidad tienen la mitad.
Te hablan del lado oscuro y son ellos ese lado oscuro. Mienten al empleado, pero tambien mienten a sus clientes. El tiempo nos dará la razón.
13 de Abril de 2007 a las 20:21
A mi me sacaron de otra empresa y a los 50 dias de largan, no tiene verguenza y encima la prepotencia es increible por parte de los mandos, se creen lo mejor del mercado cuando son uno mas, y encima novatos. Mienten a los clientes, les engañan en los informes… y encima que buenos somos. A los trabajodres si tragas aguantaras 2-3 dias si no te despediaran, eso si, nadie asume ninguna responsablilidad sobre todo los Comerciales de cuenta y la direccion..
17 de Abril de 2007 a las 23:46
Yo estuve trabajando en Emergia Madrid desde casi un año.
El ambiente en el edificio donde estabamos (que era muy bueno) era genial. Te llevabas bien con todo el mundo. Pero nos trasladaron a Atocha y se jodió la cosa: control exahustivo de donde andabas (faltaba que te siguieran al baño), bajaron en casi 2 minutos la media de llamada, presiones por todas partes, favoritismos por todas partes, exclusiones, un sin fin de cosas.
Lo mas fuerte a entender fue ver como gente que valia muchisimo se iba yendo, ver como nos aislaban a los frikis de la plataforma simplemente por ser frikis, malas miradas, broncas… alucinante.
A mi me echaron de alli justo cuando cambiaban de proyecto. Pasaron de Jazztel a France Telecom y echaron a una cantidad de gente alucinante. Conmigo se lo curraron muy bien porque lo que hicieron fue darme esperanzas y alabanzas hacia mi, para luego (como caia mal a la formadora) echarme dandome la excusa de que no me lo tomaba en serio… y encima gritandome.
Eso si, se formo Comite de Empresa que la propia Emergia intento por todos los medios evitar que se formara y hasta que no consiguieron que no estuviese la mayoria del comite entero, no pararon. Con decir que el presidente del comite dimitio porque estaba hasta los cojones de que la empresa se pasase por el forro de los cojones todo lo que nosotros los trabajadores dijeramos.
Todavia hay gente que espera que se le paguen los atrasos del año 2006…
23 de Junio de 2007 a las 9:12
Bueno, amigos mios sabran quien soy por el comentario. Es una empresa donde no existe la formacion, ya por que la persona que forma no tiene formacion. Estafan a los trabajadores, por que no respetan sus derechos y no cumplen ninguna directiva laboral. en el local de madrid, atocha el color de las paredes va contra la ley, ya que segun la ley tiene que ser colores suaves. dos: los asientos causan muchos daños por que no estan homologada. su mutua fremap, habra hecho el examen de riesgos laborales?, tres: a nadie han entrenado en caso de accidentes, como incendios o algo asi, por que no existe ninguna via auxiliar de escape, por que esta tapiado. Bueno si eso es trabajar en condiciones, ya no se que es trabajar en peores condiciones. deberia ir una inspeccion laboral para ver las condiciones de trabajo en ese centro. No existe departamento de riesgos laborales o algo asi, asi que mis amigos si les quieren enviar una denuncia de inspeccion laboral , tienen el plato servido. ahora vean tambien si esta la temperatura de trabajo en la ideal, ya que la normativa dice 26 grado centigrados. ahh, sabian que ingresa en ese local a quien le de la gana, no existe seguridad. Esta empresa es un empresa modelo en ganar dinero por que ahorra en todo, en papel, en robar las vacaciones, en pagar los dias extras, los felicito, sin contar que han negociado un convenio que ya esta publicado, con un solo miembro del comite de empresa. hummm a ver nadie en la empresa se entero que existia ese convenio, asi que aparecio de la nada, y me consta que el unico miembro no negocio con emergia de alcobendas (me refiero al comite de alcobendas) ni con el de barcelona. brillante, lo que pasa que el que quiera ser mas suspicaz puede denunciar el convenio, invalidarlo y denunciar a la empresa por la condiciones de trabajo. ah echaron a uno que iba a formar el comite de empresa alterno, asi que sabran que pasara por ahi, asi que quien quiera dar la guerra, haganlo, por que tienen como hacerlo. para mas datos, consulten y averiguen y encontraran lo que quieren. no crean que esta empresa los va a echar a la calle por reclamar lo que la ley dice, por que ellos pierden mas, ya que ustedes pierden 930€ y ellos mas de 200000€, tontos no son. suerteee
19 de Julio de 2007 a las 12:16
A quien le pueda interesar aqui dejo mi opinion acerca de esta empresa por llamarlo de alguna manera ya que lo que ocurre en ella es totalmente surrealista, hablo del centro de Alcobendas en concreto el servicio de YOIGO.Desde que empecó el proyecto nos vendieron el cuento de que ibamos a tener un sueldo superior al convenio de telemarketing porque la empresa se rige por el convenio de consultoria bla bla bla… la inmensa mayoria de asesores que empezamos tuvo problemas a la hora de cobrar los primeros meses, quitaban dias de sueldo o lo pagaban tarde.El servicio de atencion al cliente era y sigue siendo pesimo incluso hay clientes que a dia de hoy no han podido recuperar su linea de movil ya que el sistema se queda bloqueado y por mas avisos que se le den a los teamleader hacen caso omiso asi que el cliente sigue llamando innumerables veces con el consiguiente cabreo.Los mal llamados teamleader saben menos que los asesores como he podido leer anteriormente pero eso si para hacer ventas meten mas presion que para cualquier otra cosa, incentivos?ninguno.Despiden asesores arbitrariamente la mayoria de las veces porque no se quedan callados a los malos tratos verbales de los teamleadr y estos ascienden a base de enchufes y comer *****.No sirve de nada comentar la situacion con RRHH ni con los gerentes que estan compinchados para “hacer su ley” pisando los supuestos valores de la empresa.En muchas ocasiones he podido ver como al finalizar la jornada en repetidas ocasiones los asesores estaban desmoralizados y algunas veces hasta llorando.Por lo que he podido leer es una situacion generalizada.Hay gente que necesita ese trabajo y aguanta todo pero los que no permiten vejaciones acaban en la calle sin motivo alguno.
OBSERVACION: el contrato que hacen es ilegal, exigen firmar 3 meses de pruebas a los trabajadores no cualificados cuando el convenio especifica que es 1 mes.
Le recomiendo a YOIGO que busque otra empresa seria que pueda llevar con la mayor eficiencia y calidad sus servicios ya que Emergia no puede hacerlo y se demostrará.
Suerteeeeeee