4 opiniones de “Procesos Operativos S.A. (POSA)”

1. guyfawkes Dice:
   10 de Abril de 2007 a las 11:53

   Qué decir de este “magnífico” call center. Todo comienza con una formación mediocre e ínfima impartida por un personaje clavadito a Urdaci, bien sazonada con sesiones de escuchas; así ya empiezas a ver a los “profesionales” con los que te vas codear. Por fin llega el bautismo de fuego, siendo el subordinado de una coordinadora( un decir , porque esa pedorra de coordinar, nada) que me ayuda a recordar qué fue de Baby Jane. Una personajilla que desde el primer día comienza a acosarte a propósito de las ventas, tarjetas y plan de protección de tarjetas, y a humillarte y menospreciarte cuando no formas parte de su círculo de confianza.

   La mayoría de las cosas nos las enseñaban sobre la marcha: operaciones bursátiles, planes de pensiones, fondos… Un desastre regido por unos jefecillos incompetentes, incapaces de ponerse de acuerdo en ningún tema; no hacían más que contradecirse unos a otros.
   Mención aparte merece la aplicación informática. Novedosa para los recién llegados y que la mayoría de las veces te dejaba colgado, soportando las iras del cliente en ese momento (para que no olvides tu papel de sparring psicológico).

   En fin, existen tantos capítulos y motivos por contar de esa pocilga, que merecería un libro protagonizado por Chinaski.

   El día que abandoné esa cárcel casi lloro de emoción. Debería haber un cartel en la entrtada advirtiendo: ABANDONA TODA SUERTE, TÚ QUE ENTRAS.

2. leoxia Dice:
   11 de Julio de 2007 a las 10:44

   Que maravillosa experiencia la ‘mia’ en Posa, trabaje durante casi 6 años en un departamento para ‘lelos’, ya que la función era manupular a los clientes a traves de un programilla absurdo de reconocimiento por voz que no reconocia una mierda.

   Es parecido a la mili, hay reemplazos de teleoperadores todos los meses, formaciones de 15 dias para cientos de tarjetas, fondos,pensiones,valores y muxo mas….y formaciones a cargo de los trabajadores, que tienen que sacar tiempo y ganas para formarte mientras trabajan hasta que juras bandera. !Todo es sobre la marcha,claro¡

   Puedes llegar a ser como el tipill@ que trabaja en la oficina del banco, trabajando el doble por casi la mitad de su sueldo, guay no??

   Los jefecillos ( coordinadores y supervisores), son la risa, tienen aires de superioridad por que ganan unos un poco mas que los otros y tampoco hacen ni el huevo, por no saver no saven ni hacer unos horarios.
   ( hasta un camionero gana mas que ellos ),es asi que los cambian de jefes de departamento cada vez que uno no save hacer su trabajo.

   Horarios “pegatinas” y para todos los gustos, noches, festivos y domingos,
   no olvidemos que es un servicio 365 dias y 24 horas. ( y en cuanto mas trabajas mas te quitan del sueldo )

   Vacaciones “migajitas”, como seas nuevo alomejor pillas algo en Noviembre o Marzo, vete tu a saver, ¡tiene que haber gente si tu estas de vacaciones!, claro, si que no puedes apenas coincidir con los compañeros.

   Sueldo?? la risa, incentivos?? carcajada…. horiarios ??? sin comentarios….

   Lo único bueno es la buena gente como tu, que saca el trabajo a duras penas por cuatro perras y se parte el culo de todo lo que hay sucede…

3. leoxia Dice:
   11 de Julio de 2007 a las 17:53

   Asi es Procesos Operativos S.A.Usureros ahora, madre mia… parece eso la mili, hay reemplazos todos los meses,de cada 10 solo 1 jura bandera despues de una formación pésima de 15 dias y a todos gas sobre fondos,pensiones, valores, decenas de tarjetas y documentación para
   terminar a manos de un trabajador que te tiene que terminar tu instrucción y hacer su trabajo.

   Call-Center con sus departamentillos dirigidos por coordinadores fieles y pelotas a la empresa, que no dudarán en pasarte marrones para no comerselos ellos y cuando les cae algún marron no dudán en intercambiar a estos personajes unos por otros, alaaa.

   Compañeros quemados hasta la medula, criticando a no poder mas a toda greca que pase por su vera.

   Maravilloso horario ‘pegatina’ de 24×7x365 dias al año con disponibilidad absoluta, ! que mas se puede pedir ¡

   Subidas salariales atrasadas de un año para otro y convenios de mercaderes de orejas.

   Absurdas campañas de telemarketing para molestar a los clientes a no poder mas.

   Salario limpiadora de escalera y si trabajas mas o vendes muxo mas te quitan x supuesto. ( un camionero lo gana mejor)

   A pesar de que las hay peores como las plataformas de Wanadoo o Vodafone, siempre hay muy buena gente que con los que echarte unas buenas risas.

4. meparto Dice:
   1 de Septiembre de 2007 a las 14:54

   Eso de Posa no debe ser un gran sitio para trabajar, sobre todo si admiten a “leoxia” con sus faltas de ortografía. Como todos los demás sean así..
   Prefiero seguir a la sopa boba en casa de mis padres.

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